DinBox verksamhetssystem är kvalitetscertifierade enligt ISO 9001.

Kvalitet

Order kvalitet förknippas ofta med en bra produkt. Givetvis tillverkar vi varor av högsta kvalitet, men kvalitet för oss innebär så mycket mer. Det handlar om att ha kontroll över och ständigt förbättra bolagets processer från första kontakten med dig som kund, genom beställning, intern hantering, produktion, logistik och lagerhantering till en slutlig leverans av den bästa produkten som du kan finna på marknaden.

Som ett led i detta har vi valt att arbeta med kvalitetsledningssystemet ISO 9001.

Självklart fokus på kvalitet

DinBox är certifierade enligt ISO 9001.

ISO 9001 innebär att vi på DinBox ständigt strävar efter ökad kundtillfredsställelse, kvalitet och effektivitet. Till vår hjälp har vi ett kvalitetsledningssystem.

Vi är även miljöcertifierade enligt ISO 14001. Läs gärna mer om vårt sociala ansvar under menyn Miljö.

Både DinBox som företag och vår fabrik i Kina är certifierade och P-godkända av SP, Sveriges Tekniska Forskningsinstitut.

Kontinuerlig strävan mot förbättring

Våra värderingar

Genom att vara lyhörda gentemot våra kunder, genom att kontinuerligt sträva mot förbättring avseende såväl service och kvalitetsprocesser som miljöaspekter och produktkvalitet och genom att vara engagerade i vad vi gör samt genom att vara marknadsledande i de marknadssegment där vi verkar. Vi anser att vi endast når perfektion genom att sträva efter den.

Vår syn på kvalitet

DinBox är ett kundorienterat företag. Det innebär att vi alltid sätter kundens behov och förväntningar i fokus. Så här arbetar vi systematiskt med kvalitet i olika delar av processen:

Kvalitet på produktion och produkt

Metod: genom att kontinuerligt bevaka, utvärdera och testa produktionen kan kvalitet säkerställas. Genom att i samarbete med kunden kontinuerligt vidareutveckla produkten säkerställs att utbudet motsvarar efterfrågan från kunden.

Kvalitet på leverans och montering

Metod: genom att kontinuerligt testa och vidareutveckla distributionen kan kvaliteten på leverans säkerställas. Genom att tillhandahålla samt utvärdera monteringen säkerställs kvaliteten på denna.

Kvalitet på kontakter med kunden; innan, under och efter försäljning

Metod: genom att utbilda medarbetare i kommunikation samt analysera och föra en kontinuerlig dialog med kunden kan kvaliteten på kontakter innan och under försäljning säkerställas. Genom att utföra kundundersökningar kan kontakten med kunden efter försäljning säkerställas.

Kvalitet på leverantörer

Metod: genom en noggrann urvalsprocess samt en kontinuerlig bevakning och utvärdering kan kvaliteten på leverantörer säkerställas.

Både DinBox som företag och vår fabrik i Kina är certifierade och P-godkända av SP, Sveriges Tekniska Forskningsinstitut.